Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment votre nom, votre adresse email, ainsi que les messages que vous nous adressez via le formulaire de contact. Ces données sont nécessaires pour assurer une communication efficace et personnalisée avec vous.

Nous ne recueillons pas d’informations sensibles ou non pertinentes à l’exercice de nos activités. Vos données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de contact, traiter vos réservations, et améliorer notre service client. Elles nous permettent également de vous envoyer des informations utiles en lien avec votre expérience avec Chalet Charlevoix.

Nous nous engageons à ne pas utiliser vos informations à des fins autres que celles explicitement prévues, garantissant ainsi le respect de votre vie privée.

Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement ainsi que sur l’intérêt légitime de Chalet Charlevoix à vous fournir les prestations demandées, telles que l’organisation de voyages et la location de chalets.

Vous avez toujours la possibilité de retirer votre consentement, ce qui ne compromettra pas la légalité du traitement antérieur à ce retrait.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire au traitement de vos demandes et à la gestion de notre relation client. Passé ce délai, vos informations sont sécuritairement supprimées ou anonymisées.

Cette pratique garantit que vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, conformément aux exigences réglementaires.

Droits de la personne concernée

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, ainsi que d’opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par email à [email protected].

Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais et mettrons en œuvre les mesures appropriées afin de respecter vos choix en matière de vie privée.

Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique dédiée aux cookies disponible sur notre site. Cette politique vous informe sur les différents types de cookies utilisés et la manière de gérer votre consentement.

Responsable de traitement

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont assurés par Chalet Charlevoix, représenté par la raison sociale NC ECOM, dont le siège social est situé au 9 rue des Colonnes, 75002 Paris. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse email indiquée ci-dessus.